1. প্রশ্ন ধরন বাছুন
লগইন, APK, অ্যাপ, বা অ্যাকাউন্টযেটা দরকার, সেটাই আগে নিন
এই bj7 Help FAQ পাতায় লগইন, APK আর অ্যাকাউন্টের উত্তর একসাথে পাবেন Dhaka-র ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে যে প্রশ্ন করেন, সেগুলোও এখানে আছে
রেজিস্টার করুন লগইন করুন
লগইন, APK, অ্যাপ, বা অ্যাকাউন্টযেটা দরকার, সেটাই আগে নিন
প্রতিটি উত্তর 23 লাইনে রাখা হয়েছে তাই ঝামেলা কম
আরও সাহায্য চাইলে যোগাযোগ পাতায় লিখুন উত্তর পেতে সাধারণত অল্প সময় লাগে
পাসওয়ার্ড, নেটওয়ার্ক আর ব্রাউজার ঠিক থাকলে বেশিরভাগ সমস্যা 1 মিনিটে মেটে
ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড আবার মিলিয়ে দেখুন ভুল টাইপ হলে সিস্টেম ঢুকতে দেবে না
লগইন পাতার সাহায্য লিংকে যান নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে 2টি ধাপ লাগে
ক্যাশ পরিষ্কার করে আবার চেষ্টা করুন ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী পুরোনো ব্রাউজারে এই সমস্যাই দেখেন
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের রেজিস্ট্রেশন গাইড দেখুন
APK-তে সমস্যা হলে সাধারণত ফোনের অনুমতি বা ফাইল অসম্পূর্ণ থাকে
অজানা উৎসের অনুমতি বন্ধ থাকলে ইনস্টল থেমে যায় সেটিংস থেকে এটি খুলে নিন
ডাউনলোড মাঝপথে থেমে গেলে আবার নিন অসম্পূর্ণ ফাইল কাজ করে না
হ্যাঁ, কম গতির নেটেও চলে গ্রামাঞ্চলের 3G সংযোগেও অনেকেই ব্যবহার করেন
অ্যাপ-সংক্রান্ত আরেকটি সহায়তা চাইলে bj7 App পাতায় যান
অ্যাপ খোলা, মেনু দেখা আর পাতার বদলসবচেয়ে বেশি প্রশ্ন এগুলো নিয়েই আসে
অ্যাপ একবার বন্ধ করে আবার খুলুন অনেক সময় রিফ্রেশেই কাজ হয়
ক্যাশ ও পুরোনো ডেটা মুছে নিন তারপর নতুন করে ঢুকুন
ফিচার না দেখালে নতুন ভার্সন নিন 2 মিনিটেই পার্থক্য বোঝা যায়
ফোনের সেটিংস বোঝাতে bj7 Help FAQ আবার দেখুন
অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা আর পেমেন্ট মিলিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়
রেজিস্ট্রেশনের তথ্য আর ইমেইল/ফোন নম্বর মিলিয়ে নিন ভুল থাকলে সমাধান সহজ
শক্ত পাসওয়ার্ড রাখুন অন্য কারও সঙ্গে লগইন তথ্য ভাগ করবেন না
বাংলাদেশে এই তিনটি পদ্ধতিই বেশি ব্যবহৃত হয় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এগুলোই বেছে নেন
পেমেন্টের ধাপ বুঝতে জমা দেওয়ার নির্দেশিকা পড়ুন
2টি পথ আছে: লগইন করুন বা রেজিস্টার করে বার্তা দিন
দ্রুত উত্তর পেতে আপনার সমস্যা, ফোন মডেল আর কোন ধাপে আটকে গেছেন, সেটা পরিষ্কার করে লিখুন bj7 Help FAQ, bj7 Guide, আর bj7 Login একসাথে দেখলে বেশিরভাগ প্রশ্ন 5 মিনিটের মধ্যেই পরিষ্কার হয়ে যায়
রেজিস্টার করুন লগইন করুন